Política de Privacidade

  • O Nosso Compromisso de Privacidade

    A Kibabo é uma sociedade cuja atividade assenta na confiança e na transparência na relação do dia-a-dia com os nossos clientes. A privacidade e a segurança dos dados que nos confia, são para nós uma prioridade.

    Cumprindo as obrigações inerentes ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, o Kibabo compromete-se, na presente Política de Privacidade, a informá-lo sobre os objetivos e a forma como são tratados os seus dados pessoais (i.e. recolha, armazenamento, processamento, transmissão e eliminação), garantindo que os seus dados são recolhidos, partilhados e guardados, tendo como referência as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.

    Comprometemo-nos ainda a exigir aos nossos Subcontratados o mesmo nível de confidencialidade e segurança, já que poderão tratar os seus dados pessoais em nome e por conta do Kibabo.

    Usamos os seus dados pessoais sempre com princípios de transparência e para garantir que lhe prestamos o melhor serviço.


  • Quem é responsável pelos seus Dados Pessoais

    A nossa Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que o Kibabo trata.

    As referências nesta Política de Privacidade o Kibabo é o Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais sobre proteção de dados pessoais em vigor.

    O Kibabo e os seus colaboradores assumem o compromisso de utilizar os seus dados pessoais apenas para os fins que lhe foram comunicados, e sempre de uma forma segura e responsável.


  • Dados Pessoais que poderemos recolher

    Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa o conjunto de informações que se relacionam consigo e que nos permite identificá-lo(a), direta ou indiretamente. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, o seu número de identificação fiscal, os seus contactos, as suas transações e as suas interações connosco.

    Recolhemos alguns dos seus dados pessoais, por exemplo, quando efetua uma compra dos nossos produtos ou serviços, utiliza o nosso site na Internet ou alguma das nossas aplicações para telemóvel, ou quando nos contacta.

    Poderemos ainda receber os seus dados pessoais de outras empresas, nomeadamente quando estas os recolhem, processam ou armazenam no âmbito de uma prestação de serviços que nos prestam.

    1. Como, porquê e com que legitimidade utilizamos os seus Dados Pessoais

      Usamos os seus dados pessoais com os seguintes objetivos:

      Gestão de Faturação – para emissão de faturas de aquisição de bens e serviços;

      Marketing/ Marketing Direto – para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse, estudos de mercado, publicidade, entre outros;

      Gestão de utilizadores de sites ou aplicações móveis – para lhe permitir efetuar transações online ou através do seu telemóvel;

      Entregas ao domicílio – para podermos entregar as suas compras no seu domicílio;

      Garantias e apoio pós-venda – para lhe permitir aceder aos serviços de reparação dos produtos que adquiriu com garantia e podermos proceder à sua reparação;

      Gestão de Clientes – para lhe podermos prestar o serviço que nos contratou.

      O Kibabo tem legitimidade para tratar os seus dados por força do contrato que celebrou connosco, bem como através do legitimo interesse desta sociedade.

      No caso de marketing, solicitaremos o seu consentimento. Nas situações de Marketing direto (i.e. nas situações em que o titular adquiriu produtos/serviços), o Kibabo poderá remeter comunicações de marketing direto de produtos análogos através do legitimo interesse.